昆山市花桥镇延祥社区 “小网格”发挥大作用助推社区治理

“民生温度”标注“幸福刻度”。延祥社区坚持以居民需求为导向,通过“网格+党建”“网格+居民自治”“网格+社会组织”,把尊重民意、改善民生体现到基层治理之中,让“小网格”在基层党建和社会治理中发挥“大作用”。

“网格+党建”,激发基层新活力

延祥社区按照“一格一支部、支部建在网格上”的原则,通过优化7个网格党支部设置,实现网格党组织全覆盖,让网格党支部成为撬动网格治理新支点,打开党建引领下的网格化治理新格局。今年以来,延祥社区进一步延伸“根系工程”组织触角,做实做细做深网格支部建设,优选53名党员志愿者、居民志愿者、楼栋长、物业人员等加入“海棠先锋”队伍,担任微网格员,社区工作人员担任网格长,负责信息采集、常态巡查、问题发现、情况报告、便民服务等工作,发挥网格化解矛盾第一阵地、守护安全第一防线、服务群众第一窗口的作用,收集民情民意200多条,调解矛盾20余起,提升基层治理“广度”,帮助居民解决“小问题”,提升居民“大幸福”。

“网格+居民自治”,议出和谐邻里声

培育居民自治力量,建立居民自治日常协商议事机制和平台,引导居民正确参与小区大小事的决策,让居民体会“做主”的职责担当,激发参与社区建设的积极性。通过召开“圆桌会议”“有事好商量”等协商议事会,收集居民对棕榈湾二期外墙维修意见,组织居民共同参与香城湾40米破旧围墙美化改造等,开启“一站式”居民服务绿色通道,打通服务群众“最后一公里”。目前已征集棕榈湾外墙维修意见1382户;已完成常发香城湾破旧围墙美化改造,因地制宜将延祥社区的发展沿革融入墙绘,过往居民无不赞叹,并驻足拍照打卡,改善居民居住环境。

“网格+社会组织”,提升居民幸福感

以网格系统内数据为支撑,按照“网格居民迫切需求、精准专业提供社工服务”的原则,在引入优质社会组织的同时,积极探索推进“网格+社会组织”工作模式,形成专职社工与社区文体干部双人配合机制,创新社区志愿服务活动与文化体育活动,丰富辖区居民的精神文化生活。今年以来,社区共招募志愿者200余人,通过“我们的节日”、社区睦邻文化节等活动,打造“花漾老年”“活力青年”“智趣童年”三大服务品牌,依托党群服务点、花万年综合养老服务中心、文化小广场等阵地,形成老有所乐、青有所为、幼有所学的社区氛围,不断延伸为民服务触角,提升为民服务水平。