兴业银行济南分行开展零钱包兑换 志愿活动

为贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》要求，提升现金支付便利化水平，兴业银行济南分行下辖日照分行成立金融志愿服务队，在网格区域内开展了“现金服务便利化 金融为民惠万家”零钱包兑换志愿服务活动，切实满足市场经营主体现金“找零”需求和人民群众零钱支付需要。

“兴业蓝”色彩的定额“零钱包”有100元、200元、300元、500元四种规格，券别包括20元、10元、5元、1元等多种组合，也可根据客户需要指定金额和券别。每个网点每日至少配备10个零钱包备付，同时根据客户零钱包预约情况及时新增备付零钱包，以满足客户需求。该分行设立零钱包快速兑换通道，对有零钱包兑换需求的客户直接引导至零钱包兑换专窗办理，即来即兑，节省客户排队等候时间。

为让广大客户更好的了解该活动，该分行运营管理部与营业部联合成立零钱包兑换志愿服务队，由运营部负责人带队，集中向网格区域内的大型商圈天宁保利广场、体育公园附近商户进行零钱包兑换，进行政策宣导，整治拒收人民币的行为；张贴现金收付标识，引导商户签订不拒收现金承诺书。在兑换零钱包的同时，了解商户对小面额人民币的需求，对无法到银行兑换零钱的商户主动提供上门服务，拉近银行与商户间距离，为民提供金融便利服务。

同时，该分行积极走进社区向社区居民发放零钱包。该分行营业部和海德名庭社区支行工作人员积极参加日照市公安局组织的“经准护航经济发展，侦心智绘美好生活”打击和防范经济犯罪宣传活动，工作人员现场向群众特别是老年人、学生进行反假货币知识、整治拒收现金政策宣导，发放反假宣传折页和零钱包兑换。现场的老年人对零钱包兑换参与度非常高，连连称赞：“兴业银行日照分行太贴心了，有这零钱包不用担心买菜没法找零钱了”。

兴业银行济南分行将以本次零钱包兑换志愿活动为契机，持续性开展整治拒收现金宣传和零钱包兑换活动，建立人民币常态化宣传机制，进一步优化畅通现金使用流通环境，为群众提供更加优质、高效、便捷的支付服务。（伊鸣）