经济发展离不开就业，就业是民生之本，是发展之基。随着新经济新业态的发展，关于劳动者的薪酬福利保障问题越来越受社会各界关注。尤其是在世界四大湾区之一、国内经济发展重地的粤港澳大湾区，区域民生现象更具代表性和研究价值。如果把粤港澳大湾区、薪酬福利、灵活就业，几个热点话题结合在一起开展研讨，会引发怎样的化学效应？
近日，《2021粤港澳大湾区薪酬及福利调查》结果线上发布会暨研讨会成功举办，会上集聚来自粤港澳人才发展领域的大咖，主要围绕报告的6大研究成果——薪金调查、应届毕业生薪金、奖励计划、雇员福利、人事变动、各职位年度薪酬及津贴，展开讨论。
本次研讨会更加入了灵活用工方面的话题，邀请拥有15年丰富人力资源行业经验、被誉为“灵活就业经济研究专家”的薪宝科技创始人兼CEO刘树兵发表主题分享，就“灵活就业的底层逻辑及发展机遇”深度剖析了行业的前世今生，解读国内劳动者权益保障政策，勾勒出人力资源科技化转型背景下的灵活用工数字化服务机遇与创新实践蓝图。
薪宝科技创始人兼CEO刘树兵
灵活用工发展演变引发思考劳动者权益保障机制需持续完善
早在改革开放初期，国内已出现“临工”这一劳动形式，经过多年的发展，尤其是“互联网+”、大数据技术、共享经济平台的诞生，逐步变成近年被广泛提及的“灵活用工”，并渗透到企事业单位、金融、物流、零售、短视频等各行各业。
根据人社部数据，2020年我国灵活就业从业人员规模约2亿人，成为吸纳就业的“蓄水池”。刘树兵创新性地把国内2亿多灵活就业者群体形象地划分成一个“金字塔”，归纳了目前灵活就业群体的分类画像：处于顶端的是事业导向型的超级创客，如现在的头部网红主播，及顶流咨询顾问等；腰部则是拥有某项技能和特长的自由职业者，如手艺人、家庭教师等；处于金字塔基座，是人数最多的“平台内个体从业者”，以业务接单量为导向的外卖骑手、网约车司机等，也是薪宝科技聚焦的对象。
如今，共享经济和灵活用工正如火如荼地塑造着全新的时代，与此同时，传统的人力资源管理逻辑也遭到了挑战，尤其是劳动者权益保障机制，也是各国共同面临的问题。
2021年，国内政策亦加大放开灵活就业人员在就业地参加社会保险的户籍限制，完善劳动者权益保障机制，出台了一系列法律法规以保障灵活就业人员的合法权益。
今年以来，新就业形态劳动者权益保障政策及制度落地中，快递、外卖、网约出行、家政等行业为重点监管方向；并对灵活就业工作者的合规合法经营加强监管，如明星艺人、网络主播等重点行业及人群加强税收征管。另一方面，官方及各界针对平台企业与灵活就业工作者的劳动关系、劳务关系以及合作关系的认定标准也将逐步明晰。
灵活用工企业应注重权益保障加大数字化服务能力建设
从市场空间来看，对比日本灵活用工市场渗透率42%，英国35%，美国32%，而国内仅为9%，可见灵工市场提升空间依然广阔，预估企业将加大该领域投入，市场增长未来可期。
国家也明确支持灵活用工及完善该领域的劳动关系标准，其中，国务院在《关于支持多渠道灵活就业的意见》中强调：个体经营、非全日制以及新就业形态等灵活多样的就业方式，是劳动者就业增收的重要途径，对拓宽就业新渠道、培育发展新动能具有重要作用。灵活就业者权益建设成重点监管方向，将促使行业劳动关系标准建设更加规范。
而针对灵活就业工作者所关心的权益保障问题，谁能为他们解决该痛点？时下大部分平台企业在无标准解决方案情况下，灵活用工企业要怎样做？
刘树兵建议，行业加强劳动者保障建设是大势所趋，对于平台企业，更重要的是甄选优质合规服务商来协助解决灵活就业工作者的权益保障问题。具体而言，平台企业需加大对灵活就业者的社保、职业伤害保障、劳动保护、职业成长等权益保障建设，这也符合行业合规经营、监管加强的趋势；同时，提升灵活就业劳动者的劳动积极性、提升人员效能，为企业创造更多产出与价值。而随着监管对合规要求持续加强及企业竞争环境持续加剧，企业选择灵活用工服务合作伙伴需要从价格因素导向逐步转变到服务机构的综合能力导向，包括IT系统安全、税务合规等综合服务能力，以此增强自身的综合竞争力。
目前新经济新业态灵活用工及保障服务还属于新兴产业，那么对于灵活用工服务机构，又将如何发挥企业的最大效能价值，与平台企业共建与灵活就业工作者的和谐劳动关系？
刘树兵强调，灵活用工服务机构首要围绕灵活就业者劳动权益保障，设计及提高产品及服务供给能力，服务企业需要兼顾B端和C端，为提供企业及灵活就业者提供系列产品及服务，综合满足企业需求与劳动者需求。其次，加强合规经营能力及数字化服务能力建设，服务企业需持续提升数字化服务能力、IT安全建设能力、税务合规能力等合规经营能力，满足国家及用工企业需求。另外，更要围绕灵活用工领域“招、用、育、留”打造全链条服务能力，提高自身业务协同能力，更好地满足用工企业需求。
粤港澳大湾区薪酬及福利调查为企业提供薪酬参考指标
据了解，《2021粤港澳大湾区薪酬及福利调查》是由香港浸会大学工商管理学院人力资源策略发展研究中心、华南理工大学工商管理学院人力资源管理研究中心、广东省及香港人才管理协会共同发起的，该研究持续时间已经超过二十六年。在共享经济全球兴起的大环境下，今年报告又再加入新亮点，把灵活就业群体薪酬及福利保障纳入调研范围，让报告能更全面、更具体地展现区域人力资源数据信息，同时，灵活就业作为新兴的劳动形式发展势头强劲，相关领域的研究对人力资源领域具有重要参考意义。
本次调研，薪宝科技践行企业社会责任，以灵活就业领域的“最强大脑”角色出现，为报告前期调研提供行业大数据，提供重要支撑，发布会上薪宝科技CEO刘树兵更亲自上阵进行分析解读，旨在与业界共同探讨让平台企业、灵活就业者等多方共赢的解决方案，呼吁社会各界更多关注灵活就业者的生存环境，促进行业良性发展。
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