近日，作为全球最大的品牌特卖电商，唯品会为其用户粉丝们奉上了一场爱意满满的520线下活动。
“520唯你宠爱”客户零距离活动，是唯品会除线上520会员特卖活动之外，在线下为用户打造的一场真诚又浪漫的大型告白活动。这是唯品会坚持了8年的活动。据了解，往年唯品会管理层在活动期间会化身快递员，亲自为用户送货上门，并调研聆听用户意见。
今年，唯品会更是将宠爱进行到底，邀请150位用户到公司“当家作主”，管理层在公司与150名用户逐一访谈，倾听用户的反馈，并在未来一年内对用户提出的问题进行定期追踪，以保证解决方案的落实，进一步推动提升用户体验的举措。
此外，这150位用户参观了唯品会公司内部，深度感受唯品会“客户至上”的企业文化，全面了解唯品会“人、货、场”服务流程和正品好货内幕。
为了丰富活动体验，唯品会还为用户安排了特色体验环节，如品牌艺术展、晚宴走秀，还有皮具手作和美妆变妆等一系列活动。
在品牌艺术展上，唯品会甄选女装、美妆、童装、体用和鞋包等优势品类中的品牌，将不同品牌的与新锐艺术家的作品进行结合，并融入情景表演、走秀、动态装置等，共同打造出一场极具艺术感的时尚美学展览。
据了解，在晚宴走秀上，唯品会邀请了16名中外模特把现场营造成大型秀场，同时晚宴上还有唯品会资助过的公益机构带来手作咖啡曲奇，并在现场呼吁大家捐出“唯爱心”，唯品会将向社会捐出相应的款项。
此外，唯品会时尚买手代表还在展览中为用户带来了一场关于买手选品技巧、买手工作价值与个人成长的分享。
本次活动体现了唯品会对用户的重视和关爱，以及通过倾听用户声音来推进用户体验提升的初心。未来，唯品会还将继续以提升用户消费体验、提高服务质量的实际行动来回馈用户。
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