2020年12月1日,平安智慧交通为太仓公安交警打造的“远程事故处理系统”正式上线,在江苏省范围内率先启动了轻微事故视频远程取证和定责的事故处理新模式。上线至今,该系统已成功定责轻微交通事故766起,每起交通事故在线取证平均用时缩短至5分钟,同时有效减少1500余名警力出动,节约时间逾20000分钟。
对于“人未伤,车能动”的轻微交通事故,仅需4个步骤即可完成快速取证、快速撤离:拨打110报警并确认为轻微事故后,驾驶人将收到事故在线处理提示短信;通过短信中的链接即可进入事故在线处理小程序;点击一键视频定责接入太仓交警轻微事故远程处理中心;与工作人员进行实时视频通话并在指引下完成现场取证。
依托于该平台,传统的接警出警、现场定责的线下处理流程被转化为快捷、便捷、简洁的车主自助、远程处理的在线服务流程,能缓解交通市区轻微交通事故造成的交通拥堵,显著改善市民事故处理体验,有效提升警务服务质量,大幅节省警力,同时节约各保险公司查勘成本、提升查勘响应效率,实现事故车主、交警部门、保险公司的三方共赢。
一直以来,平安智慧交通持续人工智能、云计算、大数据等核心技术赋能城市交通管理。除太仓外,交通事故远程视频快处平台已在深圳、广州、天津、淄博等全国近20个城市上线应用,累计处理轻微交通事故68万余宗,惠及广大市民群众,并助力多地交警警务服务质量与水平显著提升。
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