麦肯锡刚刚发布了2025年AI最新报告——88%的组织都在用AI,但只有39%的组织吃到了“蛋糕”。
《The state of AI in 2025》这份报告试图解读:用了AI以后,你们怎么样?
报告调查了全球来自各行业的近2000家组织,88%的受访企业表示已在至少一个业务职能中使用AI技术,比去年高出了10个百分点。
但是,只有39%的组织表示AI带来了实质性财务回报,实现了息税前利润(EBIT)的增长。这就意味着,AI只给39%的企业提高了运营效率并带来了盈利效应。这来自少数行业场景的集中实现:例如软件工程、制造、IT这类以效率提效为核心的岗位更容易吃到红利,而营销、战略、财务则是为数不多能带来“营收提升”的领域。
在中国同样面临着这个问题,如何用AI帮助企业增强盈利能力?以金蝶为代表的企业管理软件,正在实现了“AI+管理”的实践,让AI深入企业各核心业务场景,推动合作伙伴实现更好的盈利前景。
AI热度高,仅有部分企业“蛋糕吃到嘴”
麦肯锡在报告中强调,Agent热度虽高,但还远未量产。多数组织目前还在试用或“验证阶段,离规模化还有一段距离。
报告显示,36%的企业表示盈利能力有所提高,33%看到收入增长,而25%看到市场份额提升。
麦肯锡指出,部署Agent不是接个API就完事了,而是要重构流程+重塑组织+重训员工。与麦肯锡的结论“异曲同工”,金蝶也认为,“AI+管理”意味着“七个转型”的策略:
运营从日常运营向战略执行转型,即智能体将替代重复性工作,企业需聚焦战略重点进行紧迫;产品从传统产品、单纯的功能载体向具备自主感知、决策能力的智能化系统转型;在商业模式方面,从卖产品向按订阅或结果收费转型,将一次性的交易转变为持续的、可预测的服务关系;生态从交易导向向持续智能共生导向转型;组织架构转变为神经网络型,打破部门边界,提高信息决策效率;人才则从数量竞争向高密度竞争转型,集中“懂AI、能创新”的年轻人才;领导力由有形向无形转变,未来一个管理者可能带领几十个、上百个智能体工作,核心不再是“管控”,而是“提供精神激励与情绪价值”。
值得注意的是,麦肯锡报告指出,64%的受访组织都表示自从用了AI以后感觉更有创新力了。
谁会是下一个AI高绩效企业
麦肯锡这次报告中指出,那些能将至少5%的企业EBIT(息税前利润)增长归因于AI,并已在实际业务中实现显著价值回报的组织,被定义为AI高绩效企业。未来3年,有50%的高绩效企业打算推动AI主导的“变革性改变”,而普通企业中这一比例只有14%。
高绩效企业最突出的特征是野心的高度,他们的AI战略并不止步于效率提升,而是试图重塑整个业务模式。AI绩效越高的企业,几乎在每一项实践上都做得更早、更深入。高绩效企业中有60%已绘制明确的AI路线图。在组织执行层面,它们不止停留在“用AI试试”的阶段,而是主动重写业务流程,将AI嵌入前线流程与系统,采用敏捷开发模式,追求“快速试错-持续迭代”的落地节奏。
金蝶也明确表示,AI转型的核心内涵——技术升级只是起点,更关键的是企业在管理体系与运行逻辑上的系统性重构。与麦肯锡一样,金蝶认为,只有当AI被当作“业务变革引擎”而不是“省钱工具”,它才能带来长期价值。
麦肯锡发现,一旦涉及跨部门协作、复杂流程或高风险决策,Agent往往就会止步于试验阶段。
进入到“深应用”的阶段,金蝶已有大动作。
金蝶最新推出了国内首个企业级AI原生超级入口“小K”。 “小K”定位为企业级AI智能体统一入口,首批聚合近20个智能体,覆盖供应链、制造、营销、HR、财务、ESG等领域。
例如, “小K”接入的智能体中,毛利分析智能体可以帮助企业快速分析产品盈亏状况,穿透分析背后的根因;呆滞料智能体可帮助制造企业对标行业库存周转率,提前90天识别自身库存风险,可能获得高达35种优化建议;报价智能体可帮助企业销售员将数小时的选配报价压缩至3分钟。
金蝶AI已经从任务导向转向结果导向,AI智能体能够主动理解业务目标并驱动整个流程。这些智能体通过“小K”统一入口互联互通,既能独立解决对应场景痛点,又能跨场景联动释放协同价值。
无论是企业还是个人,都在感受着AI带来的效率提升和全新可能性。未来将有更多企业AI项目跑赢投入产出比。
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