兴业银行济南分行紧扣普惠金融发展脉搏，通过完善制度保障、创新金融产品、加速数字化转型等举措，构建多层次、广覆盖的小微企业服务体系，走出了一条具有特色的普惠金融实践之路。
筑牢制度保障，激发服务动能。兴业银行济南分行着力破除普惠业务发展障碍，通过完善尽职免责机制为基层注入"强心剂"。在总行整合企金普惠、零售普惠业务标准基础上，针对当地小微企业特点细化实施细则，明确社会责任指标不良容忍度，建立"敢贷、愿贷"长效机制。
创新产品矩阵，精准匹配需求。聚焦小微企业全生命周期需求，打造差异化产品体系：针对供应链企业推出"e票贷""快押贷"；为制造企业量身定制"工业厂房贷"；创新"投联贷""人才贷"等产品，满足科创企业不同发展阶段需求。目前，兴业银行济南分行已形成涵盖信用、抵押、质押等多种担保方式的普惠产品库，实现从初创期到成熟期的服务闭环。
科技赋能转型，提升服务质效。加速推进数字化升级，兴业银行济南分行构建"线上+线下"融合服务生态。"兴速贷"系列产品实现贷款申请、审批、放款全流程线上化，企业足不出户即可完成融资。针对科创企业创新"技术流"授信模式，将知识产权、研发能力等软实力纳入评估体系，破解轻资产企业融资难题。
通过构建"制度护航-产品创新-科技赋能"的服务体系，兴业银行济南分行持续提升普惠金融可得性和覆盖面。下阶段，该分行将继续深化普惠金融服务内涵，以更精准的举措浇灌小微企业成长沃土，为实体经济高质量发展注入金融活水。
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