以旧换新活动起源
近年来,为提振经济和刺激消费,高质量家电政策暖风频吹。尤其是去年,商务部、国家发改委等13部门出台《关于促进绿色智能家电消费若干措施的通知》,这份《通知》的第一条就是——开展全国家电“以旧换新”活动。事实上,这并不是首次提及“以旧换新”,在去年3月份召开的两会上,李克强总理在政府工作报告中就提出,鼓励地方开展绿色智能家电下乡和以旧换新活动。在政策的推动下,全国多地先后出台了促进家电消费的实施方案,通过发放家电补贴、消费券等方式,鼓励消费者更换或新购绿色节能家电。
为什么要做“以旧换新”活动
从国家角度
2024年的以旧换新政策旨在推动大规模设备更新和消费品以旧换新,这是加快构建新发展格局、推动高质量发展的重要举措。该政策将有力促进投资和消费,既利当前、更利长远。
政策的总体要求包括以下几个方面:
市场为主、政府引导:充分发挥市场配置资源的决定性作用,结合各类设备和消费品更新换代差异化需求,依靠市场提供多样化供给和服务。同时,更好发挥政府作用,加大财税、金融、投资等政策支持力度,打好政策组合拳,引导商家适度让利,形成更新换代规模效应。
鼓励先进、淘汰落后:建立激励和约束相结合的长效机制,加快淘汰落后产品设备,提升安全可靠水平,促进产业高端化、智能化、绿色化发展。加快建设全国统一大市场,破除地方保护。
标准引领、有序提升:对标国际先进水平,结合产业发展实际,加快制定修订节能降碳、环保、安全、循环利用等领域标准。统筹考虑企业承受能力和消费者接受程度,有序推动标准落地实施。
国家提倡开展家电产品以旧换新,以提升便利性为核心,畅通家电更新消费链条。支持家电销售企业联合生产企业、回收企业开展以旧换新促销活动,开设线上线下家电以旧换新专区,对以旧家电换购节能家电的消费者给予优惠。此外,还将推动家装消费品换新,通过政府支持、企业让利等多种方式,支持居民开展旧房装修、厨卫等局部改造,持续推进居家适老化改造,积极培育智能家居等新型消费。
2、从市场角度
如今家电行业的整体发展并不尽如人意,但厨电行业依然是家电新的增长点,以旧换新大力推行的背后,源于用户的焕新需求。 随着房地产市场交易量的下降,新房交易与装修明显呈下降趋势,而我国存量房约1.8亿,其中2010年以前的就有8000万套左右,如果按每10年装修的周期,每年就有500万的旧房要进入改造的阶段,由此可见,瞄准中国老旧厨房的换新迭代,正在厨电市场掀起新一轮的换代潮。
3、从企业角度
凯埃特通过以旧换新的活动,大量汰换老旧家电产品,符合国家低碳环保政策,一方面促进绿色消费和资源利用,另一方面有效换除安全隐患,保障消费者生命安全,有利于树立企业良好的社会责任形象。
而且在消费升级的大背景下,消费用户对品质化、舒适型、便捷性的要求越来越高,“温饱型”厨电早已无法满足当前用户的“享受型”需求。如何依靠产品、营销和服务推动增长,迎合市场需求,是值得厨电各品牌探索的方向!
德国凯埃特作为百年厨电的老品牌,积极响应国家政策,推出以旧换新公益活动,旧厨电换新机补贴高达百万元,助力消费者实现无忧焕新,推动厨电升级,提升生活品质,让用户享受智能厨电为生活带来的蜕变与升级。
从门店角度
面对多变的市场环境,门店竞争亦是日渐激烈,厨电企业、经销商、各大门店都在积极创新转型,寻求新形势下的突破。在政策鼓励下,无论是对于厨电厂商经销商还是消费者用户而言,厨电产品进行以旧换新下的消费升级,都是重中之重,不可忽视。
5、从消费者角度
上一轮家电下乡已经过去十多年,而彼时购买的家电早已“超龄”,从安全角度出发,超龄的厨卫产品急需进行更换。而闲置或淘汰下来的厨卫电器因占用空间较大,也容易造成资源浪费。与此同时,随着社会经济的发展,农村市场的消费能力随之提高,消费者期待厨卫产品能升级迭代,消费服务能更加周到满意,以满足自身对品质生活的需求。
三、产品以旧换新的意义
1、从现阶段家电市场整体情况分析
在目前的乡镇、农村等三四五级市场,厨电品牌产品质量良莠不齐,甚至没有售后服务,用户的厨电换新或二次购买需求得不到满足。 市场有需求就有活力和供给,对于厨电品牌而言,想要吸引更多的用户参与“以旧换新”活动,首先要体现品牌实力,其次依靠“以旧换新”的价格让利还不够,还需要有让消费者心动的产品和服务,尤其是要通过服务模式的创新,提升用户换装体验。
从老旧家电市场情况分析
其实,现在家电科技迭代迅速,除了要解决早些年容易遇到的油烟机抽不干净、噪音大,电热水器热水不够用,净水机接水慢,洗碗机洗不干净等技术瓶颈,还要考虑到气体安防、用水健康、能源节约等品质层面的需求。好在,现在德国凯埃特都能通过更加先进、智慧的技术彻底解决这些问题,大大提升家居整体的体验感。
从安全隐患角度分析
当前市场上有大量使用超过10年甚至20年的家电产品正在超期服役中。很多消费者可能会觉得,家电只要没坏就可以一直使用。但事实上,旧家电不仅在基础功能、体验感上有所欠缺,还会造成能源浪费或安全隐患。
就拿烟机来说,超过年限,不仅性能下降、油烟机排烟能力减弱,而且还会存在电路老化、容易引发电路故障、短路、火灾等安全隐患;燃气灶过期超龄使用,会因元器件老化,安全保护装置失效,出现燃气泄露。也可能存在一氧化碳超标排放等现象影响使用者的安全健康。点火门、密封圈有所磨损,会导致气体泄漏,增加火灾和爆炸的风险;家里的老旧热水器材质老化,长时间不清理会产生较多的水垢,易滋生细菌,长期使用,对您的身体健康造成威胁,线路老化,还会引发漏电等安全事故,并且老旧家电维修成本过高,配件难寻;老旧燃气热水器虽然能用,但特别费气,热效率下降、还有可能会水温不稳,沐浴体验变差,而且很多电子元器件会在潮湿、高温等恶劣环境催化下,迅速出现老化和品质蜕变,安全性能会降低,安全防护功能可能会丧失;使用多年的集成灶,吸烟效果减弱,噪音变大,内部积淀下来大量无法清理的油污,遇热容易产生有害物质,危害人体健康,电机电路老化也可能会导致电火花和漏电,灶的部分零件老化,燃烧效率降低,增加一氧化碳的排放,容易产生危害,不仅费气,还费电。
四、以旧换新活动目的
1、对门店的好处
凯埃特作为百年厨电老品牌,公司全力支持所有经销商进行“以旧换新”换除安全隐患的活动,公司不仅提供完整的活动落地方案,还配套发放了活动的物料,让所有经销商能够提前做好店面活动氛围的布置,同时提供多种宣传视频和活动宣传图片,进行活动的前期预热,并且邀请专业的策划老师指导终端活动的落地与执行,跟进所有商家的活动结果。最重要的是,所有参与活动的商家,下单之后都将获得公司额外配送的礼品,用于活动期间的折扣兑换,如此大力度的扶持经销商赚钱,提升经销商的卖货能力,让所有的终端网点都能够在市场经济低迷的情况下,依然保持稳定的销售,是此次以旧换新的最终目的,也是凯埃特品牌2024年发展的核心宗旨。
对用户的好处
德国凯埃特“以旧换新”活动已全面开启,全国消费者皆可参与本次焕新活动。此外,本次焕新活动不仅可以享受国家政策补贴,厂家高额补贴,门店旧电器焕新补贴,价格直降减免,更有各种好礼送。而且品牌全面开展免费上门清检服务,服务内容涵盖:燃气泄漏检测、灶具火力检测、烟机噪音检测、烟机风力检测、烟灶免费清洗等,让消费者得到多重实惠。
五、活动补贴方案
1、回收旧家电的方式
按凯埃特品牌产品京东价标示,以旧货折现,最低200起,最高折价3980元,不论品牌,不论品相,均可参与折旧换新;
2、礼品补贴的方式
活动期间,凡到店消费满3000元以上,即可享受价值500-3980元的超值赠品;
六、活动执行标准:
终端门店活动氛围布置:
根据公司提供的标准横幅、海报、地贴、吊旗、宣传单页等,进行店面布置,并将照片和视频传回公司;
向公司免费申请户外橱窗喷绘、车身广告源文件,门店在当地根据实际尺寸制作安装;
可以通过户外展柜、帐篷,积极走进小区进行以旧换新的活动;凭活动的照片、视频,到公司按标准核销;
终端门店产品标价要求:
分别按高、中、低档,选定几款合适的产品,按品牌京东零售价为准进行标价,通过客户旧机进行折价,在标价基础上减下来做为成交价,让客户感受到实惠;
“以旧换新”政策宣传推广要求:
1、利用公司图文、视频等,在朋友圈、视频号、抖音、快手、小红书等平台进行大力宣传;每个平台每天至少发送3 次以上推广;同时要求家人、朋友一起参与推广;坚持长期推广做好门店引流;
2、要积极响应及充分利用新一轮国家家电“以旧换新”政策号召,积极走进老小区开展“以旧换新”活动,通过对新老用户开展大规模的厨房清检行动,烟机风力测试、烟机噪音测试,燃气泄漏测试、灶具火力测试、烟机灶具清洗服务等,针对老厨房焕新的客户免费提供私人定制厨房焕新的方案。
至少提前一周通过抖音预热推广,在抖音推广视频下方定位该小区;做到精准同城引流;下一步将活动展柜、帐篷、产品带进小区,营造活动氛围。一定要走在竞争对手的前面;活动只要做一定会有效果;
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