这家物业公司洗车忙打造社区生活新亮点

在这个快节奏的时代,每一分每一秒都显得尤为珍贵。当夜幕降临,城市灯火阑珊,忙碌一天的你是否也曾在归家的路上,望着爱车上的尘埃,心中泛起一丝无奈?周末的宝贵时光,是否总是被排队等待的洗车店悄然占据?

这份日常中的“小确丧”,却被一家物业公司敏锐地捕捉到了。本着为小区业主解决日常洗车烦恼的初衷,众安智慧生活于去年9月份在杭州嘉润铭座开设了第一家汽车洗美店,取名众安斓彩。没想到时间过去快一年,这家“外行人”开的汽车洗美店,以其独特的便利性与高水准的服务赢得了良好的口碑。

据了解,目前该洗美店月均服务车辆超过500台,同时服务范围也从最开始的洗车到贴膜服务,再到轮胎、保养和快修服务,精准对接了小区业主及广大车主的日常维护与升级需求。随着炎炎夏日的到来,人们对于汽车防晒隔热窗膜及空调蒸发箱深度清洗的需求激增。门店精心策划并推出了夏日专属优惠套餐,不仅有效应对了高温下的用车挑战,更以其贴心与实惠赢得了小区业主及社会各界客户的好评与追捧。据门店负责人透露,众安智慧生活将继续扩大汽车服务的服务范围,预计下半年将门店增加至20家,为更多居民提供便捷服务。

那么到底是什么让这家跨界新秀如此出圈?让我们一起来揭秘。

“门外汉”背后是行家风范

细细挖掘,我们可以发现众安斓彩背后的团队来头不小。其中项目负责人曾是后市场行业头

部连锁“途虎养车”线下连锁运营部华东区域负责人,门店运营团队来自于行业头部“大工系统”Saas 平台门店运营部,技术支持团队来自于一线豪华品牌“玛莎拉蒂”等车企品牌方技术部。而店内所有技术服务人员,均是通过公司专业培训及认证,持证上岗确保每项服务精准到位,专业度不言而喻。

▲专业汽车服务

“跨界新手”尽显便利优势

借着近水楼台的的优势,众安斓彩为业主提供专属vip上门取送车服务,业主也可以通过专门设立的智能钥匙柜自助进行选择服务项目后下单,如取快递一般简单,享受无接触服务。最重要的一点,与常规汽车服务店只营业到傍晚6点不同,他们将服务时间延长至深夜,可以为晚归的业主提供快修快洗等服务。通常一顿饭的功夫,或者一觉醒来,车子已经洗好修好,并停放在业主自家车位上了。

▲智能钥匙柜自主下单

服务堪比“洗车界海底捞”

不愧是来自服务领域的跨界者,公司将“贴心”二字刻进了DNA。即便是洗车这件小事,也能让客户享受尊贵体验:建立VIP私属群,实时告知客户车辆服务进度;宽敞雅致的休息室里,会提供丰富的饮品,夏季有冰茶,冬季有热啡。等待的时间可以看电影打发无聊时光,也可以通过透明车间的玻璃全程观看洗车过程;六步洗车法精心护理后的车子锃光瓦亮,车内淡淡清香。如此细致入微、超越期待的服务体验,被业主猛夸堪比海底捞!

▲客户休息室一角

在时代浪潮的推动下,社会日新月异,人们对高品质生活的向往愈发强烈。众安智慧生活,以敏锐的观察力,洞察客户需求的核心,不断拓宽服务的广度与深度,也为自己绘制出了一条独具特色的价值增长新航道。据悉,今年公司提出了“1+9”服务模式:未来,公司将以智慧科技赋能基础物业服务,同时立足客户需求的沃土,提供更加丰富多元、贴心入微的个性化服务,全方位、多层次地实现人们对美好生活的追求。