兴业银行济南分行：切实提高工作水平 清理个人金融信息暴露隐患

为切实保护金融消费者权益，进一步加强个人信息保护，兴业银行济南分行辖内日照分行开展个人金融信息暴露隐患清理活动。活动通过准确划分出个人金融信息的范围和对象，利用更加精细、科学的措施，在业务开展与内部管理中对个人金融信息进行合理合法保护与隐患清理活动。

外部宣传方面，借助厅堂网点面向公众的特性，除了在电子屏上播放普法宣传内容，还将宣传嵌入业务办理，将个人信息保护宣贯作为业务办理的补充内容进行有效开展。通过在营业厅堂摆放宣传单、宣传展架等方式向社会公众宣传《个人信息保护法》，增强公众个人信息保密意识。同时，主动走进市场、社区组织开展普法宣传，不断引导客户妥善保管个人信息，防范个人信息泄露。对于来网点办理业务的老年客户，厅堂服务人员主动向客户普及个人信息保护知识，以增强客户个人信息保密意识，降低客户信息泄露风险，保护老年客户财产信息安全，预防信息犯罪。同时借助朋友圈等线上渠道积极转发反信息泄露常识，宣传保护个人金融信息的重要性和个人金融信息泄露的危害，利用社交网络传播快、参与度高的特点让民众对个人信息泄露的危害性有清晰的认识。

内部管理方面，一是各部门应做好全体员工的个人信息保护专题的培训教育，常态化开展个人金融信息保护专题培训宣贯，加强法律法规和规章制度的学习，不搞形式主义，要确保所有员工对安全要求入耳入心。二是加强办公电脑涉敏文件的使用管理。涉敏文件的使用审批流程应按照“最小必要”原则进行审批，不得私下传输。涉敏文件非必要不留存，确因业务需要必须留存的，应进行加密或脱敏后留存。三十全体员工下载“终端个人金融信息敏感文件检查工具单机版”进行办公电脑涉敏文件自查清理，并在以后的每月至少开展两次自查清理工作。 个人金融信息既是金融机构的宝贵财富，也关系到客户的隐私权、财产安全等合法权益。作为现代金融核心的银行机构、个人信息保护的重要一环，兴业银行日照分行将积极响应国家号召和法律规范要求，切实提高工作水平，通过客户个人信息安全体系建设积极参与到个人信息保护这一重大议题中，将维护客户利益落到实处，投身到个人信息保护工作中。（牟军宇）