金融消保入民心，欢天喜地过大年

春节临近，街头年味正浓。为更好地向金融消费者宣传金融知识，提升消费者的金融素养，促进金融消费公平，保护消费者合法权益，2024年2月2日，兴业银行济南分行辖内日照莒县支行开展了消保进社区活动。

活动中，消保中心工作人员通过悬挂宣传标语、发放宣传资料、现场答疑解惑等方式，与消费者开展了互动宣传。工作人员结合消费者在日常消费维权工作中常见的消费问题，耐心地向居民群众讲解了侵犯消费者权益的行为、消费侵权表现形式、消费陷阱、防范技巧及如何向有关部门依法投诉等法律规定。工作人员考虑到社区老年居民群体较多，重点以生活中的真实案例为抓手，从食品保健品夸大宣传、养老诈骗、网购违约等老年消费维权热点难点问题深度解析，引导居民群众知道如何识假辨劣和依法维权。同时鼓励居民群众一定要增强法律意识和自我维权意识，做到明白消费、正当维权，并建议大家去正规商场消费，保留发票、不贪小便宜，以避免不必要的经济损失。针对重点人群，工作人员一对一讲解金融消费者八大权利，提醒市民群众注意个人信息保护，不轻信，不汇款，通过正规渠道维权自身权益，获得阵阵好评。

消费是日常生活中必不可少的一项活动，消费者权益保护不容忽视。今后，兴业银行莒县支行也将将继续践行金融为民的初心，进一步结合社区实际，开展形式多样、内容丰富的法治宣传活动，提高社区居民的法律意识，更好地维护居民群众的合法权益和财产安全，营造安全放心居住环境，不断提升居民群众生活幸福感，展现金融消费者权益保护新担当、新气象！(王巧)