“您在生产用电上有什么问题?您对我们的服务有什么意见和建议吗?”11月2日，浙江宁波奉化供电公司纪委办与专业部门工作人员跟随客户经理走进东郊工业区，对园区企业进行走访服务和专项检查。在宁波麦博韦尔移动电话有限公司，详细了解企业用能情况，认真检查屋顶分布式光伏运行情况，对进一步优化用能结构、加大清洁能源接入比重、调节冬季空调负荷等方面提出了切实可行的建议与方案。
这是浙江宁波奉化供电公司加强基层作风建设，倾听客户心声，全面提升电力服务水平，助力优化营商环境的一个缩影。今年以来，浙江宁波奉化公司纪委编制充电桩接入、客户服务等业年度监督库主题，针对客户工程时限、服务态度等问题，选取一个业扩工程开展多专业全流程监督。同时，为提升工作作风和服务意识，编制业务人员行风服务提升工作方案，定期开展满意度调查。
为深入践行“人民电业为人民”的服务宗旨，提升客户电力获得感，深化“小微权力”微腐败问题长效治理，浙江宁波奉化供电公司纪委以“监督+优质服务”为主题，组织开展作风建设“金秋赋能”专项行动，助力优质服务提升，以协同走访、听取客户意见形式引领服务质效。
下一步，浙江宁波奉化供电公司持续整治群众身边腐败和不正之风，选取群众身边的关注点、需求点，持续开展“小微权力”微腐败问题长效治理，深化干部员工“以人民为中心”理念，践行“人民电业为人民”企业宗旨，推动破解困扰企业群众办电用电实际问题，不断提升广大电力客户“电力获得感”。（董清清 毛立纲 何君杰）
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